وسم: "إدارة"

 إرساء قواعد الإحترام في العمل

إرساء قواعد الإحترام في العمل

| 2010-11-22 | تعليقات 8 تعليقات | 27٬855 قراءة

المدير الذي يزرع الإحترام يستحق التصفيق

 

في دراسة أجرتها إحدى المؤسسات الغربية عن موضوع الإحترام في العمل أظهرت النتائج أن معظم الموظفين لا يجدون الإحترام اللازم من قبل الإدارة لهم،ما ينعكس سلبا” على أدائهم وإنتاجيتهم.والشركة التي أجرت الدراسة هي سيروتا سيرفي إنتيليجنس وقد أجرت الإستفتاء على ما يقارب 370 ألف موظف،من بين كل هؤلاء الموظفين أبدى 21 % فقط رضاءهم عن إحترام الإدارة لهم!!! كما أظهرت الدراسة أن الأشخاص الذين لاقوا إحتراما” أكبر كانوا أيضا” هم الأكثر ولاء” لشركاتهم.

 طبعا” في شركاتنا العربية ينقصنا مثل تلك الإحصائيات التي يمكن أن تساعد المدير على أخذ قرارات لتحسين وضع الموظف و بيئة العمل، ولكنني متأكد تماما” أن الإحصائيات لو تم عملها على موظفينا العرب لعكست عدم رضاء تام وربما سخط على أغلب المدراء!!! لذا موضوعنا اليوم سيكون عن إرساء قواعد الإحترام في بيئة العمل،لماذا؟!! لعدة أسباب تهم المدير الفعال منها:

1) إذا أحسنت معاملة موظفيك أحسنوا معاملة عملائك.

2) إن أحسنت معاملة موظفيك أخلصوا لك بشكل أكبر،إن إحسان معاملة الناس له تأثير إيجابي كبير.

3) إن الموظفين يتميزون حين يشعرون بأنهم محل إهتمام وثقة وتقدير.

4) إن كل إنسان يريد العمل في مؤسسة تسمح له بالنمو وتكوين الصداقات وإثبات الذات.

5) في عالم يشكل فيه إجتذاب المواهب والحفاظ عليها أحد أهم عوامل النجاح،يلزمك القيام بكل ما يولد إحتراما” أكثر وإخلاصا”أكبر.

 وقد قرأت أخيرا”إحصائية غربية عن أسباب ترك الكفاءات لشركاتهم وقد أوضحت الدراسة أن 70% من الحالات كان السبب  وراءها هو الشعور بعدم تقديرهم  وإحترامهم من قبل مديريهم.يبدو أن بعض المديرين يعتقدون أن في إحترام الموظف تقليل من هيبته أمامه!!!

اقرأ المزيد

Share
نصائح إدارية من أجل إدارة فعالة ج2

نصائح إدارية من أجل إدارة فعالة ج2

| 2010-11-04 | تعليقات (1) | 10٬547 قراءة

د.طارق السويدان

 

بعد مطالعتي  ومراجعتي للجزأ الأول من هذه النصائح،وجدت أنه من الأفضل أن أستعين بأعلام وخبراء لهم باع طويل في الإدارة حتى نستفيد جميعا”،وأنا أبحث في الإنترنت عثرت على ضالتي من بعض النصائح المفيدة  والقيمة من محاضرات د.طارق السويدان و لا بأس أن أوردها هنا ما دامت تصب في نفس الموضوع،مع حفظ الحقوق لدكتورنا الفاضل والمبدع ،هنا سبعة نصائح ذهبية مع الإيجاز:

1) إن المدير الفاعل لا يعتمد في أسلوب إدارته على الأمر والنهي،لأن هذا الأسلوب التقليدي قد أثبت فشله وما عاد يمارسه إلا المدراء في حديقة الحيوان !!!

2) إن المدير الفاعل يحسن إختيار ووضع الرجل المناسب في المكان المناسب، وإذا نظرت إلى أغلب مشاكل القطاعات الحكومية وجدتها بسبب من عدم وجود الرجل المناسب في المكان المناسب.

3) يجب على المدير الفاعل أن لا يعامل العاملين معه على أنهم أطفال، يعطيهم عند الإنجاز ويمنعهم عند الخطأ،ولكن عليه أن يبحث في أسباب الخطأ وعوامل الإنجاز،وبعد ذلك لا بأس بالتحفيز أو العقاب .

4) يجب على المدير الفاعل أن يعتمد على فرق العمل في أداء المهام المطلوبة،ولا يقتصر على الأفراد مهما كانوا موهوبين لأن ذلك يجعل العمل قاصرا” وغير مكتملا”. 

اقرأ المزيد

Share
نصائح إدارية من أجل إدارة فعالة ج1

نصائح إدارية من أجل إدارة فعالة ج1

| 2010-11-02 | تعليقات (1) | 15٬712 قراءة

نصائح إدارية من أجل إدارة فعالة

 كل المدراء و أصحاب العمل يريدون أن يتمتعوا بإدارة فعالة من أجل إنجاح شركاتهم،البعض منهم يقرأ ويتعلم من هنا وهناك،والبعض يجتهد بالتجربة والخطأ على حساب راحة الموظف المسكين ومكاسب الشركة!! و كوني موظف وعانيت كثيرا” من المديرين المتسلطين ،فإنني حاولت من هنا وهناك أن أجمع لكم نصائح إدارية قد تساعد المدير في عملية الإدارة الفعالة وتوثق العلاقة بين المدير والموظف، هنا ثلاث نصائح سريعة على الماشي:

1) يجب على المدير الفعال أن يكون لديه حضور وجاذبية شخصية تجعل من حوله يعملون بمحبة وتآلف،وتجعلهم يؤدون أفضل ما لديهم لإنجاح العمل، فالقرارات التي تتخذ من برج عاجي -أي منفصلة عن العاملين ومفروضة عليهم من أعلى دون مشاركة أو تجاوب- تقلل من إنتاجية العامل ولا تجعله يبذل أقصى جهد لديه في العمل.

2) يجب على المدير الفعال أن يبعث الشعور المتبادل بالإحترام بينه وبين مرؤسيه، ولا يدع أيا” منهم يشعر بأنه مهمل أو محتقر أو لا قيمة له،فبسبب الشعور بعدم الإهتمام نجد كثيرا” من العاملين يقررون أنه : ( بما أن المدير لا يساندني فأنا أيضا”لن أسانده بعملي !!)

اقرأ المزيد

Share
هل ترغب في العمل لدى جوجل Google ؟!!

هل ترغب في العمل لدى جوجل Google ؟!!

| 2010-08-31 | تعليقات 58 تعليق | 95٬196 قراءة



 

 

    هل ترغب في العمل لدى جوجل Google ؟!! وقد يتسائل البعض لماذا يرغب الكثيرون في العمل لدى جوجل ؟!! تعال معي عزيزي القارئ في هذه الجولة السريعة داخل مبنى جوجل الرئيسي الذي يسمونه Googleplex لنرى ما توفره هذه الشركة لموظفيها من وسائل راحة وتلبية لجميع إحتياجاتهم. 

و الجدير بالذكر أن هذه الشركة التي أنشأها طالبا الدكتوراة في جامعة ستانفورد الأمريكية لاري بيدج و سيرجي برن في سبتمبر عام 1998 ،تصدرت في عامي 2007 و2008 قائمة مائة أفضل بيئة عمل والتي تعدها مجلة فورتشن Fortune ،وهذا يوضح مدى إهتمامها بموظفيها والسعي لإرضائهم بشتى الوسائل والطرق. 

وتتجلى فلسفة الشركة ونظرتها لموظفيها في بعض المبادئ غير الرسمية التي يتداولها مديريها ومنها على سبيل المثال لا الحصر : 

## شعارها غير الرسمي وقد أطلقه مهندس ال Gmail ( لا تكن مصدر أذىً لغيرك ).

## تستطيع أن تربح دون أن تضر الآخرين. 

## تستطيع أن تبدي الجدية دون أن تتكلف وترتدي بذلة . 

## ينبغي أن ينطوي العمل على تلك التحديات التي يجب أن تكون مصدرًا للمرح . 

## تخصص جوجل 20 % من وقت الموظفين للإبداع (ما يعادل يوم عمل في الأسبوع). 

بلغ عدد موظفي جوجل حول العالم في شهر مارس عام 2009 حوالي 20164 موظفاً ،و يتلقى مكتب إستعلاماتها وشؤون التوظيف طلبات توظيف بمعدل طلب توظيف واحد كل 25 ثانية!!! و قد لا يخفى على أحد بأن جوجل قد بدأت بقيمة تأسيسية تساوي مليون دولارا”،أما اليوم فتبلغ قيمتها السوقية ما يعادل 150 مليار دولار

وبالنسبة لترتيبها بالنسبة للمواقع الأكثر زيارة يوميا”فهي الرقم 1 والأكثر زيارة بمعدل نصف مليار زائر يومياً،يليها موقع الفيسبوك وثالثاً الياهو (حسب أخر تصنيف في أغسطس 2010 ) .أترككم مع الصور. 

اقرأ المزيد

Share
 بيل جيتس كيف حقق أحلامه ؟!!!

بيل جيتس كيف حقق أحلامه ؟!!!

| 2010-04-12 | تعليقات 18 تعليق | 43٬293 قراءة

في مقالتي السابقة تحدثت عن بيل جيتس و ستيف جوبس وبحثنا في أسباب تركهما للجامعة (لقراءة المقال إضغط هنا)،ثم إكتشفنا معاً أنهما إتبعا حدسهما دونما إكتراث للمؤثرات السلبية من حولهما،بعدها عكفت على قراءة عدة كتب لأبحث في سيرتهما عن سؤال آخر حيرني،ما الصفات المشتركة بينهما؟ وبفضل الله أفلح بحثي وتوصلت لبعض نقاط أخطها هنا لقارئي العزيز :

1) الإثنان من مواليد 195مصادفة عجيبة!! أليس كذلك؟! ف بيل جيتس مواليد سياتل ،في أكتوبر،أما ستيف جوبس فهو من مواليد كاليفورنيا،في فبراير من نفس العام.

2) منذ الصغر ظهرت فيهما صفة العناد والإصرار على عمل ما يريدونه،ما ساهم في صنع شخصية قوية ميزتهما عن الآخرين.

3) إبتدآ مشروعهما الحقيقي في ريعان الشباب (ما بين 18 و 20 سنة)، ما أتاح لهما الفرصة بالتعلم من أخطائهما مع إتباع مبدأ التجربة والخطأ.

4) الرؤية الواضحة والتمتع بحلم جميل منذ بداية العمل،ثم بذل الغالي والرخيص من أجل تحقيقه.

5الإستيقاظ المبكر والعمل لساعات طويلة يوميا”(من12 إلى 16 ساعة يوميا”).

6) التمتع بالمرونة Flexibility أي القدرة على التأقلم مع المحيط، مع القدرة على التغيير إذا واجهتهم مشكلة.

7) الإصرار والمثابرة في العمل حتى إنجاز المهمة كاملة غير منقوصة.

8) التمتع بروح الدعابة والمرح في الحديث،وربما تكونوا لاحظتم ذلك من مقاطع الفيديو لهما على يوتيوب.

9) تركا الجامعة وإتجها لتحقيق أهدافهما دون الإكتراث لما يقوله الناس عنهما .

10) عدم الإستسلام حتى لو تم فصلهما من العمل،ستيف جوبس فصل من أبل  فبدأ من جديد وأسس شركة أخرى ونجح.

اقرأ المزيد

Share
مقهى ثقافي بنكهة خاصة

مقهى ثقافي بنكهة خاصة

| 2010-02-17 | تعليقات 30 تعليق | 50٬006 قراءة
مقهى أاندلسية الثقافي

مقهى الأندلسية الثقافي

 

اليوم نتحدث عن مقهى خاص بنكهة مختلفة عن كل المقاهي في العالم،حيث لا يوجد في هذا المقهى أراجيل(شيشة بالمصري) ولا يسمح فيه بالتدخين، يتوفر في هذا المقهى مشروبات ساخنة وباردة لذيذة ،و حتى يمكنك أن تستمتع بوجبة خفيفة و لذيذة،وأثناء تناولك لهذه الوجبة يمكنك الإستماع لمحاضرة على شاشة التلفاز الكبيرة الموضوعة في وسط المقهى،و إذا حالفك القليل من الحظ فقد تشاهد الأستاذ/ أحمد الشقيري يتمشى هنا وهناك ويسلم على أصدقائه، وإذا كنت محظوظا” أكثر في ذلك اليوم فقد تشاهد الدكتور/ طارق السويدان بنفسه، أو الدكتور /محمد العوضي وقد تستمع إلى إحدى محاضراتهم وجها” لوجه، كل هذا وأنت تستمتع بتناول وجبة لذيذة ومميزة مع مشروبك المفضل الساخن.

 ترى أين يمكن أن يوجد كل هذا التميز ،وكل هذا الإبداع ؟!! الجواب ببساطة :إنه في مقهى بديع و فريد من نوعه موجود في جدة (المملكة العربية السعودية) وإسم هذا المقهى هو (مقهى أندلسية) ،ولن تستغرب طبعا كل هذا التميز والإبداع إذا عرفت بأن صاحب هذا المقهى هو الداعية المبدع/ أحمد الشقيري ، الذي نشاهده دائماً في رمضان في برنامجه الرائع خواطر . والذي أتحفنا رمضان الفائت بحلقات مميزة من اليابان .

 يتميز هذا المقهى بأن ديكوراته مستوحاة من الطراز الأندلسي،لربما لنستلهم روح الأندلس و ماحققه المسلمون هناك من أمجاد وإنتصارات،فلا عجب إذن بأن يسمى مقهى أندلسية.وكما يشير موقع ثقافة نت (موقع الأستاذ/أحمد الشقيري) فإن هذا المقهى الثقافي بمدينة جدة ،يعتبر المشروع المحلي الأول من نوعه للدمج بين المقهى والمكتبة في مكان واحد،و له طابع مميز للإستمتاع والإستفادة وإستضافة الشخصيات الإعلامية لإقامة ندوات دورية واستضافة نوادي القراءة بالإضافة إلى تدشين الكتب الجديدة وتصوير بعض حلقات برنامج خواطر. اقرأ المزيد

Share

موظف غاضب من نتيجة التقييم السنوي

| 2010-01-06 | تعليقات 5 تعليقات | 8٬818 قراءة

في بداية كل عام تظهر نتائج عملية تقييم الموظفين في كل شركات العالم،و المسألة عادية جداً حتى الآن ،لكن ما يحدث بعد ذلك ليس عاديا أبداً، إذ غالباً ما تحدث حزازيات بين الموظف ورئيسه بناءً على هذه النتيجة،كما لا يخلو الأمر من غضب شديد ونرفزة،و قد يتبعه عنف غير مسيطر عليه،شاهد ما يحدث هنا في هذا الفيديو. أراهن أن أغلبكم (الموظفين طبعاً )سوف ينامون قريري الأعين بعد مشاهدة هذا الفيديو.
أتمنى لكم نوماً هانئاً وسعيداً، مع الإعتذار لكل المدراء الأعزاء.

Share
مدونة بلال للنجاح والناجحين