20 نصيحة للموظفين الجدد حتى لا يغرقوا
20 نصيحة للموظفين الجدد
تردني الكثير من الملاحظات والمشكلات التي يتعرض لها الموظفين وخاصة الجدد فيما يتعلق بالعمل سواء بالشركات او المستشفيات، وأود ان أشير هنا للجميع لموقفي من الموظف والمدير معاً : أنني كثيراً ما أدافع عن الموظفين وهذا لا يعني أبداً أنني ضد المديرين ،أنا فقط ضد الإدارة الإستبدادية والمتنمرة والسيئة،وأنا مع المدير الجيد الذي يحاول إرساء قواعد العدل بين موظفيه،وأنا مع الموظف الذي لا يعرف حقوقه وأحب أن أخبره بها.
والواقع الذي نعيشه يجعل الموظف الجديد يقع ضحية لعدة مقالب أو مشكلات او حتى مؤامرات بسبب قلة خبرته،ويمكن ان نقول قلة خبرته في العمل والحياة وحتى قلة خبرة في التعامل مع الآخرين،,وحسب مراحل التعلم في البرمجة اللغوية العصبية،فإن الرجل يمر في أربعة مراحل منها : 1) لا يعرف أنه لا يعرف 2) يعرف أنه لا يعرف 3) يعرف أنه يعرف 4) لا يعرف أنه يعرف.فالموظف الجديد أيضاً يمر في هذه المراحل كلها.
ولتبسيط هذا المفهوم نضرب مثلاً على الولد الصغير حين يجلس بجانب والده،وهو لا يعرف أنه لا يعرف قيادة السيارة في المرحلة الأولى،ثم المرحلة الثانية حين يكبر ويعرف أنه لا يعرف قيادة السيارة،في المرحلة الثالثة يصبح شاباً ويتعلم قيادة السيارة فيصبح يعرف أنه يعرف ،وأخيراً حين يصبح رجلاً وقد قاد السيارة لمئات المرات تكون هنا المرحلة الرابعة حيث يصبح يقود بكل مهارة ويتكلم مع الآخرين دون الشعور بحركة قدميه وهي مرحلة لا يعرف أنه يعرف .
هنا 20 نصيحة أحب أن أشير إليها لتنبيه الموظفين الجدد :
1- إقرأ عقدك جيداً عند توقيعك العقد مع الشركة الجديدة،وإسأل عن أي بند لا تفهمه.
2- إنتبه بعض العقود تنص بصراحة على وجود عمل إضافي بأجرة ( Over time ) وأخرى غير واضحة،إستفسر عن ذلك.
3- قبل أن تبدأ عملك إقرأ كيفية العمل والخطوات اللازمة لذلك،هناك في أغلب المؤسسات ( Operating Manual ) أو دليل التشغيل أو مرشد للطرق والفحوصات المستخدمة في كل قسم .
4- إسأل مديرك من أول يوم عن توصيفك الوظيفي ( Job Description ) وما هي حدود عملك ؟ وما هو المطلوب منك بالضبط.
5- غالباً ما يكون هناك موظف قديم يكلفونه بتدريبك ( Trainer or Mentor ) تأكد من أنه يوصل لك المعلومة ببساطة وسلاسة، إذا لم تفهم منه أي معلومة إسأله ولا تخجل منه،وإذا لم يوصل لك المعلومة من حقك المطالبة بتغييره .
6- مهمتك في السنة الأولى كسب وتعلم أكبر عدد من المعلومات،حاول أن تتقن ما جئت من أجله،وتعلم من أخطائك حتى لا تكررها.
7- حاول في البداية ألا تخسر أحداً من الموظفين في قسمك،عاملهم بكل مودة ورحمة.
8- لا تدخل في نقاشات أو جدالات سفسطائية تضيع من وقتك في العمل وتخرب سمعتك.
9- أظهر إهتمامك الكامل بالعمل وتركيزك على تعلم المطلوب منك بالكامل.
10- لا تعلق على تصرفات المدير أو طريقته في الإدارة.
11- إذا علق موظف قديم على تصرفات المدير لا تجاريه فقد يكون هذا مطب لإصطيادك.
12- لا تحاول أن تدخل في مشاحنات مع زملاءك قد تتسبب في حدوث نزاعات،ليس من مصلحتك كسب عداءات الآخرين في بداية مهنتك.
13- إنتبه من الأحكام الأولية التي يصدرها المدير والموظفين القدامى،فالإنطباع الأول هو الأخير كما يقولون،أو قد يستمر لفترة طويلة لذلك إلتزم بمواعيد الدوام والزي المطلوب.
14- حاول ان تكسب مديرك منذ البداية بكل الوسائل المشروعة دون نفاق أو مجاملة زائدة.
15- إبتعد عن اي مشاحنات أو مناقشات سلبية مع المدير حتى لا يأخذ أي فكرة سلبية عنك.
16- الموظفين القدامى أنواع منهم نوع يرغب في مساعدتك وهؤلاء كن معهم.
17- وإحذر ممن يريد إستغلالك وإنتبه من النوع الثالث الذي سيحاول تصيد الأخطاء ضدك.
18- حاول أن تتقدم خطوتين وترجع خطوة واحدة وهي إستراتيجية ناجحة جداً في العمل.
19- بعد مضي سنة على عملك بإمكانك التفكير بإيجاد أفكار ومقترحات تفيد في تحسين وتطوير العمل.
20- إتبع إستراتيجية التطوير والتحسين المستمر للنجاح في عملك،إقرأ دائماً آخر التطورات المفيدة عن عملك.
والآن عزيزي القارئ ما هي النصيحة التي أعجبتك ؟! وهل تريد أن تضيف نصيحة أخرى ؟!
مع تمنياتي لكم جميعاً بالنجاح والتطور في الحياة.
ملاحظة : كتابي الجديد سيصدر خلال اليومين القادمين وسيكون بعنوان : ( كيف تتعامل مع رئيسك السيء في العمل؟! ) مرشد عملي للموظف والمدير معاً على طريق النجاح. وسيكون هناك عرض خاص لقراء مدونتي لشراء الكتاب مع هدايا خاصة.فعلى من يرغب بشراء الكتاب مراسلتي عبر المدونة أو على إيميلي.
bilal4success@gmail.com
التصنيف: الإدارة الفعالة, مهارات النجاح
طباعة: 
اضغط هنا للطباعة
أنا الى الآن مازلت طالباً و لست موظفاً لكن من جد أعجبتني هذه النقطه :
11- إذا علق موظف قديم على تصرفات المدير لا تجاريه فقد يكون هذا مطب لإصطيادك.
بارك الله فيك.
18- حاول أن تتقدم خطوتين وترجع خطوة واحدة وهي إستراتيجية ناجحة جداً في العمل.
ان اسأل مديري عن توصيف لعملي بدقة قد يثير غضبه، او ان يأخذ فكرة انني لا أقبل بأي عمل اضافي في اوقات ضغط العمل مثلاً…
بالنسبة للموظفين القدامى فقليلاً جداً من هم يريدون مساعدتي،حتى أكون دايماً في احتياج لهم او ان اكون اقل منهم خبرة مثلاً نظراً لصغر سني عنهم …
أود ان تكون هناك مقاله قريباً عن كيفية التعامل مع الموظفين اللي بيحاولوا يفرضوا انفسهم ولا يريدونك ان تعترض عليهم بأي شكل كان
وجزاك الله خيراً
اود ان أسال عن كيفية تغيير الصورة اللي بتظهر امام الردود عشان انا مش بحب صور الغضب او الحزن…
جميل هو شعورك بالتفاؤل والسعادة.
ولكني آسف لا أستطيع ان افعل شيئاً لأنها تظهر بشكل آلي على المدونة.
مع التحية.
أخت سمر تستطعين تغيير الصورة في التعليق عن طريق تسجيلك في خدمة gravatar
https://ar.gravatar.com/
يتم تسجيل حساب عبارة عن إيميل و إسم مستخدم و كلمة مرور
بعدها سيتم إرسال رسالة لبريدك للتأكيد activation
بعدها تسجلي الدخول sign in بالخدمة بالإيميل و إسم المستخدم و كلمة المرور التي قمت بعمل الحساب بها
ستجدي في إعلى صفحة خيار إضافة صورة , إختاري الصورة التي تريدين إدراجها سواء من جهازك أو من الأنترنت و إنتهى 🙂
* ملحوظة : يجب أن يكون الأيميل الذي تكتبيه عند إضافة التعليقات في أي مدونة هو نفسه الذي قمت من خلاله بالتسجيل في الخدمة حتى تظهر الصورة.
أهلاً بك الصديقة سمر
يبدو لي انك تواجهين مشاكل في التعامل مع المدير والموظفين في العمل.
أولاً : طلبك من المدير ان يحدد مهماتك في العمل هو من أبسط حقوقك،وغالباً حين تكونين جديدة في العمل تعتقدين أن الحديث للمدير خطيئة !! لذلك اشرحي لمديرك أنه لتؤدي عملك على اكمل وجه عليك معرفة حدودك ومعرفة حقوقك وواجباتك.
ثانياً : تقولين قليلاً هم الموظفين الذين يرغبون بمساعدتك،هل جربت أن تسألي أحداً ليساعدك؟ لا أحد سيساعدك دون طلبك منه المساعدة.اختاري الوقت المناسب واطلبي من موظف غير مشغول مساعدتك.وإذا رفض أكثر من واحد من حقك الشكوى للمدير.
ثالثاً : ربما يفرض الموظف القديم رأيه على الموظف الجديد بكل ثقة بحكم خبرته وأقدميته،في هذه الحالة أمامك خيارين إما ان تأخذي برأيه وتشكريه،أو ترفضيه وتطلبي رأياً ثانياً،في النهاية لا أحد يستطيع أن يفرض رأيه عليك ولا حتى مديرك،قولي له حسناً وعندما يبتعد إفعلي ما انت مقتنعة فيه.
رابعاً : كوني مرنة ووسعي من دائرة خياراتك وزيدي من خبراتك وسوف تتحسن حياتك.يقولون (غيري من تفكيرك تتغير حياتك) وقد صدقوا..
مع مودتي وتقديري.
نصائح رائعة ومعلومات جميلة..
جزاك الله كل خير…
أ.بلال تحية طيبة
أعجبتني جدا جدا هذه المقالة وأعترف أنني لفترة قريبة اكتشفت هذه المدونة العظيمة جدا وأشكرك كثيرا عليها
أنا مشكلتي ليست مع مديري( هو حقا مزاجي ومتقلب ولكن اعتدت التعامل مع هؤلاء)
أنا أعاني من وجود موظف قد اتى بعدي بفترة بسيطة ولكنه يكبرني بأعوام كثيرة, اختلافنا عن بعض في تفرغي أما هو فلديه ارتباطات عائلية كثيرة فينظر لي بأني سأتفوق عليه لتفرغي واني افضل منه بكثير, إضافة إلى تصيده لأخطائي ونقدي بشكل لااااذع لا استطيع وصفه!! أنا حقا أعاني, ولا أبالغ إن قلت أني ارتعد لنقده لي بحيث يشعرني وكأني فعلت أكبر المصائب بينما هو خطأ بسيط!
لا انكر أنني أخطئ وأنا الآن أشعر بندم كبييير لأن جرى بيننا كلام عن الموظفين, اعترف بسذاجتي في بداية الأمر, ا أما الآن اشعر بعدم الثقة في أي مكان
ساعدني فأنا في ضيق لا يعلم به إلا الله
أنا جديد فى عمل فني ولكن أرى أن الموظف القديم يستغل أني جديد، ويكلفني بالأعمال لكي يستريح هو، وفى الغالب يحاول أن اكون خادم عنده ….
مثلاً : أحمد هات كذا و شيل كذا وكذا …………فماذا أفعل؟؟؟!
أهلاً بك صديقي أحمد
في الغالب هذا وضع طبيعي يواجهه معظم الموظفين الجدد في العالم العربي للأسف !!
هناك عدة خيارات أمامك :
1- إذا كان هناك موظف آخر يمكن أن يدربك ولا يستغلك فإذهب إليه .
2- إذا لم يكن فعليك الإلتزام مع هذا الشخص حتى تتمكن من الإعتماد على نفسك تماماً.
3- إذا كان عندكم كتيب تعليمي عن طبيعة العمل وقوانين العمل والتدريب فإقرأه بتمعن لتعرف حقوقك وواجباتك.
4- للمزيد من الإستراتيجيات التي تدعم الموظفين الجدد،يمكنك شراء كتابي (كيف تتعامل مع رئيسك السيء في العمل؟!) فهو مرشد عملي للموظف والمدير معاً.
مع تحياتي.
أنا أكملت سنة والذين معي لديهم خبرة اكثر مني،دائماً هادئة في مكان عملي ولا أتناقش… دائماً اسمع فقط .
وهذه مشكلة حتى في الاجتماعات اكون ساكتة..كيف افكر واشارك … لا تخطر في نفسي اسئلة ولا اشارك في نقاش…أريد حلاً…
إنني فعلاً أعاني..أريد حلاً..
أستاذي العزيز
شكرا ًعلى النصائح فعلاً ….كلمات مفيدة وتفيد الموظفين الجدد….
7- حاول في البداية ألا تخسر أحداً من الموظفين في قسمك،عاملهم بكل مودة ورحمة.
جزاك الله خيراً أستاذ بلال افدتني في بعض النقاط خصوصاً حول الموظفين القدامى .
تحياتي 🙏
نصائح جدا قيمه و رائعه و راح تفيدني ان شاءالله في المستقبل ..
بصراحه انا انتبهت لنقطه مهمه انعميت عنها و هي :
11- إذا علق موظف قديم على تصرفات المدير لا تجاريه فقد يكون هذا مطب لإصطيادك.
لك مني جزيل الشكر .
تمنياتي لك بالتوفيق.